En Noren, queremos que te sientas segura y feliz con cada compra. Si algo no fue como esperabas, aquí tienes nuestra política de devolución pensada para ti:
- ¿Quieres devolver una prenda?
Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. La prenda deberá cumplir con estos requisitos:
- Estar en perfecto estado, sin signos de uso.
- Conservar su etiqueta original y el embalaje.
- No estar lavada ni alterada de ninguna forma.
Una vez recibamos el artículo y confirmemos que cumple con estas condiciones, te enviaremos un código de descuento por el mismo importe, para que puedas usarlo en tu próxima compra. ¡Así no pierdes tu inversión y puedes elegir algo que te encante aún más!
- Gastos de envío
- En devoluciones por motivos personales (como cambio de talla, color o
preferencia), los gastos de envío correrán a cargo del cliente. - En caso de que la devolución se deba a un error por nuestra parte (producto incorrecto) o a que la prenda esté en mal estado, Noren asumirá todos los costes de envío correspondientes.
- Dirección de envío para devoluciones:
Noren
C/ Parranda Nº1, 1ºC
30110 Cabezo de Torres
Murcia, España
Recuerda incluir en el paquete tu nombre completo y número de pedido, para que podamos gestionar tu devolución de forma rápida y eficiente.
